25 febrero 2010

Sixthsense technology: El potencial que emociona

En TED India, Pranav Mistry hizo una demostración de varias herramientas que ayudan al mundo físico interactuar con el mundo de los datos.
También presentó su dispositivo SixthSense, un cambio de paradigma para la tecnología "portátil". Mistry anunció que el software detrás de Sixthsense será de código abierto para que todos puedan utilizarlo y mejorarlo.
Sin duda que el potencial de la tecnología es inimaginable. Es un cambio en la forma que interactuaremos con la tecnología. No se pierdan la presentación; hay subtítulos en español disponibles.

23 febrero 2010

Diez claves para mejorar tu oratoria

- Debemos llegar con antelación para conocer el lugar y sus accesos.
- Dedicar 10 minutos a relajarnos y elongar el cuerpo.
- Chequear los complementos y equipos (audio, powerpoint, objetos, etc).
- Ejercitar la garganta y respiración a través de un texto cualquiera.
- Procurar tener un vaso de agua cerca.
2 – El comienzo
Inicia tu discurso con alguna imagen sugerente, anécdota, refrán o aforismo, cualquiera sea el tema del cual te toque exponer. Eso permitirá que tu auditorio pueda distenderse y predisponerse de forma positiva frente a tu presencia y eventualmente sentirse impactado por un “inicio poco habitual”. Rompe lo predecible.
3 - El vocabulario
El poseer un vocabulario rico y amplio es una gran ventaja para comunicar. Los matices, la sinonimia, los énfasis, sólo pueden construirse en la medida de contar con un vocabulario vasto y apropiado.
4 – El uso del espacio
Desplázate con soltura y libertad, pero hazlo con intencionalidad significativa. Cada desplazamiento que ejecutas tiene un efecto directo (e inconsciente) sobre tu audiencia. Evita situarte tras escritorios, sillas o cualquier otro mueble que impida la visión total de tu cuerpo. Cuando te desplaces hazlo evitando dejar fuera del arco de influencia (180°) a alguno de los asistentes. Los movimientos sin sentido y monótonos denotan nerviosismo y angustia, además de desconcentrar al auditorio.
5 – El uso de la voz
Haz un uso adecuado de la voz. Cualquiera sea tu fortaleza en este aspecto, sácale el partido que merece. Un volumen elevado de la voz, genera respeto por su “imposición” en el ambiente. Una buena dicción permite ser comprendido íntegramente. Una inflexión consciente y compenetrada con tu relato permite generar matices y crear imágenes en la mente de los asistentes.
6 – Los gestos conscientes
Es frecuente que un orador no repare conscientemente en los efectos y significación que muchos de sus gestos connotan en el auditorio. Como también es frecuente que el auditorio (conscientemente) tampoco lo haga. Pero lo que sí es un hecho es que una vez finalizada la exposición, cada asistente evaluará la calidad de la presentación, así como la valoración del orador conforme hayan sido los gestos regularmente utilizados. Toma consciencia que debes saber cómo dirigirte con tus mandos, saber dónde situarlas y dónde no.
7 – El contacto visual
El contacto visual regular y sistemático con todos y cada uno de los miembros del auditorio es una de las reglas fundamentales que todo orador debe procurar cumplir al momento de comunicar. Permite no perder foco en el orador y en lo que comunica. El contacto visual involucra, compromete y responsabiliza el acto comunicativo en general.
8 – El uso de Powerpoint
Una presentación Powerpoint debe ser siempre un complemento y/0 apoyo de la presentación, pero jamás la presentación en sí misma. Frases ancla desplegadas secuencialmente que sirvan de impulso al discurso. No pretender decir lo que se quiere decir a través de una diapositiva.
9 – El auditorio
El conocimiento de las características del público al que te dirigirás es fundamental. Hacer presente detalles y aspectos que te conecten con los asistentes: lugar, historia, experiencias, anécdotas, costumbres, entre otras. Todos lo anterior facilita el habla más propicia a utilizar, el metalenguaje, expresiones nacidas en ese reducto y con significación exclusiva, vocablos técnicos y coloquiales. Cerciórate de recabar la información necesaria para “ser parte de”.
10 – Tu impronta
Se tú mismo. Parece simple, y lo es. Reconocer quién eres y saber cómo actúas es desde todo punto de vista la clave de todo orador. La gran mayoría de los expositores asumen un rol que no les es propio. Eso afecta tu credibilidad y reconocimiento. Los moldes y esquemas son el peor camino para persuadir y convencer. Sácale partido de quien eres.


Publicado por Martín Domínguez para Piensamarketing

20 febrero 2010

Comercial del Walkman® de Sony. Y no hace tanto…

Para quienes tienen menos de veinte años, tal vez ni lo conozcan. El walkman® es un reproductor de audio estéreo portátil lanzado al mercado por la compañía japonesa Sony en 1979. Una verdadera innovación en el mercado de electrónicos. El primer modelo fue el TPS-L2. De este modelo y sus posteriores revisiones, Sony vendió millones de unidades, aunque cuando apareció, pocos podían permitirse uno debido a su elevado precio. El walkman permitía obtener calidad de sonido, similar a la de un equipo casero, sin ser tan voluminoso. La amplia difusión del walkman también cambió radicalmente el negocio de los tocadiscos y le dio el primer golpe al disco de vinilo, ya que el casete era más fácil de reproducir y más económico. El walkman es todo un símbolo de los años 80.
Publicado por Martín Domínguez para Piensamarketing 

17 febrero 2010

Los 8 secretos del éxito

Amigos de piensamarketing, los invito a ver una charla donde nos preguntamos porqué algunas personas son exitosas?¿Es debido a que son inteligentes? ¿O simplemente tienen suerte?
El analista Richard St. John, condensa años de entrevistas en una presentación de 3 minutos sobre los verdaderos secretos del éxito.
(subtítulos en español disponibles)

Los 8 secretos del éxito
  1. Pasión: “pagaría por hacer lo que hago”.
  2. Trabajo: Todo es trabajo duro. Nada viene fácilmente, pero es divertido.
  3. Ser bueno: para ser exitoso hay que ser necesariamente bueno en algo.
  4. Enfocar: “enfocarse en un sola cosa”, “el que mucho abarca poco aprieta”.
  5. Empujar: “Presionarse a uno mismo, física y mentalmente. Empujarse a través de las dudas y la timidez.
  6. Servir a los demás. Ser útil y ofrecer valor a los demás.
  7. Tener buenas ideas.
  8. Persistencia. Hay que persistir a través del fracaso.

10 febrero 2010

El ratón se comió la lengua de Peugeot

peugeot_logo
No todos los días hacemos la crítica de un logo cuyo capital acumulado es de más de 200 años…
Peugeot se estableció en la región de Montbeliard, al este de Francia en 1810 por los hermanos Jean-Pierre y Jean-Frédérice como una fundición de acero, la cual fabricaba una gran variedad de productos industriales.
En 1885 otro miembro de la familia Peugeot, incursionó en el transporte sobre ruedas mediante la producción de una bicicleta, y cuatro años más tarde presentaron un vehículo de tres ruedas impulsado a vapor. En 1910, Peugeot se compromete de lleno a la flamante industria del automóvil (ver video al final de este post amplia gama de productos). El resto, es la historia, puesto que Peugeot se ha convertido en uno de los más conocidas y respetados marcas de la industria de la automotriz.
La semana pasada, entre otras novedades, como concept cars y otras curiosidades, Peugeot dio a conocer el nuevo logo del león - diseñado por BETC Design, con sede en París - junto con una línea nueva comunicación, "Motion & Emotion".

El león fue adoptado por la familia Peugeot, era el escudo de armas de Franche-Comté, su lugar de nacimiento y fue utilizado por primera vez en sus hojas de sierra para representar a "la resistencia de los dientes, la flexibilidad de la hoja, y la velocidad de corte. "Desde entonces ha cambiado numerosas veces en diversos grados de éxito, pero, sin lugar a dudas, con un alto grado de reconocimiento.
peugeot_detail peugeot_id_manual
Este es uno de los casos en el que ninguna de las versiones del logo, la vieja o la nueva, es mejor o peor. Estructuralmente ambas son aceptables, cada una con sus propias características: las patas delanteras de la antigua eran más fuertes y más amenazadoras, la postura de la nueva es más hacia adelante, la lengua de la antigua, parecía como si perteneciera a una serpiente, la patas de la nueva son como de un oso de peluche, etcétera. Estilísticamente, el nuevo, es bastante más precario, con representaciones de aficionado en cuanto a la profundidad y brillo, mientras que el viejo logo había logrado transmitir volumen con un sólo cambio de sombra. La lengua afuera, del viejo, era un ícono fuerte. Ahora la tipografía es más delgada y alargada, y realmente ningún cambio es para mejor. La "P" y la "O" lucen muy estiradas en relación a las líneas verticales, las cuales son bastante delgadas. Tampoco la asimetría de la "U" es muy agradable, y el redondeo de la esquina inferior izquierda de las "E" s no es necesario. El único detalle positivo que se rescata es la forma de la "G", pero eso sólo si tuviéramos que esforzarnos para encontrar un elogio…
La nueva tipografía, ya sea estratégica e intencionalmente o no, invoca a Citroën, propiedad de la misma empresa matriz, PSA Peugeot Citroën.
Después de todo, este nuevo logo no es otro de una larga serie de versiones, y probablemente será cambiado dentro de los próximos 12 años.
Fuente BRAND NEW . Traducido por Martín Domínguez para Piensamarketing 

Un cuadro incompleto, Pepsi y Coca-Cola

Harto de que una comparativa entre los logos de Coca-Cola y Pepsi que circula por la Red resultara inexacta e injusta para Pepsi, el blog Brand New ha completado el cuadro y publicado una comparativa más justa entre los logos.cuadro incompleto cocapepsi
Sigue resultando cierto que Pepsi ha alterado su logo en muchas más ocasiones, rozando a veces la “inspiración” excesiva con el de Coca-Cola. Sin embargo, como bien señalan, el de Coca-Cola no ha sido nunca, ni mucho menos, tan consistente como muestra el engañoso jpg viral. No han podido ser mucho más exhaustivos con Coca-Cola como con Pepsi, al carecer de fuentes tan completas como el libreto de Pepsi sobre su historia.
Entre las omisiones, señalan que el cuadro resulta engañoso también porque no indica el valor que Coca-Cola le dio a la botella como elemento principal de su imagen durante los años 50 mientras el logo apareció inserto en una silueta llamada “cola de pescado” que no contribuía precisamente a resaltar el valor del logo. O que, hasta esa década, el logo variaba mucho según dónde fuera a ser publicado.
cuadro completo cocapepsi
Hubo un experimento fallido en su historia al tratar de introducir la “New Coke”, con un sabor mejorado en 1985. Duró menos de un año, no por la calidad del producto, sino por la nostalgia que la imagen anterior de la marca suscitaba. Ante las protestas de la clientela, volvieron a la imagen anterior. Ya, por entonces, 100 años de marca pesaban demasiado.
Para otro día dejamos las leyendas urbanas, como las relaciones entre Coca-Cola y Santa Claus, la cocaína o sus usos como disolvente industrial. De cualquier modo, me pregunto por su contribución a la popularidad de la marca…

Traducido por Martín Domínguez para Piensamarketing 

Las 7 Ces del Community Management

7Cs-CM-traspa-etc-tm
No son cuatro y no son pes. Pero las consideramos igual o más importantes a la hora de hacer un planteamiento robusto en nuestra estrategia en medios sociales. La segunda C (Cariño) fue inspirada por un comentario que Pedro Jareño de minube.com, hizo en un desayuno Tc. El cariño no suele encontrarse en los libros de marketing y creímos adecuado incorporarlo justo después de la C reina (Contenido). Aún estamos dudando si no debería ocupar el primer puesto.

C de Contenidos. El contenido es el rey y sigue siéndolo. Los contenidos deben ser útiles y valiosos para los usuarios. Es la forma de mantener el interés y sobre todo, de facilitar la suscripción a los mismos. También es la forma de ganar “posicionamiento natural” como referencia en un determinado sector de actividad o de conocimiento. Los contenidos deben ser entretenidos: el entretenimiento es una forma de utilidad. Y debe estar optimizado para volar en Medios Sociales (SMO). De esta forma también conseguiremos además la ansiada “viralidad” y el amado “tráfico”.

C de Cariño. Una vez que el usuario ha decidido unirse a una comunidad, o nosotros hemos decidido entrar a formar parte de una comunidad ya establecida, debemos realmente derrochar cariño y preocuparnos honestamente de las personas que conviven en dicha comunidad (al estilo Dale Carnegie). Es recomendable incluso definir procedimientos de “fidelización y retención”: conversación diaria (y no sólo reactiva, sino también proactiva), respuesta ágil y rápida, incluso alguna newsletter puede tener cabida, pero no al estilo tradicional, sino buscando cercanía y conversación.

C de Cultura. Las normas de relación en un entorno de comunicación social, tienen poco que ver con los usos y maneras de la comunicación corporativa y la publicidad tradicional. Es crítico respetar conceptos generales de netiqueta, y sobre todo, valores (que se han ido asentando en las comunidades habituadas al uso de estos medios sociales): honestidad, reciprocidad, humildad, apertura, colaboración, generosidad y respeto.

C de Conversación. A la gente le apasiona hablar. Todos los medios sociales tienen una componente conversacional. Para ello, es recomendable que haya “personas” con cara y voz detrás de las conversaciones. De la cháchara intrascendente al sesudo debate: hablemos.

C de Creatividad. Cada vez más importante, puesto que vivimos en la sobreabundancia de contenido y en la consecuente escasez de la atención. Aunque unos contenidos buenos son claves para el éxito del proyecto, la creatividad a la hora de enfocar la dinamización de una comunidad es vital. Desde acciones sencillas de dinamización para animar el cotarro, hasta acciones “publicitarias” más serias en SM (que no tienen por qué requerir una gran inversión económica.

C de Carácter. La forma en que construimos la identidad digital de la marca en los medios sociales. Las personas que hablan en nombre de la empresa, y en especial, el Community Manager (si existe) o las personas visibles, son los principales responsables de construir una voz propia y característica.

C de Constancia. Un esfuerzo sostenido, no puntual sino constante. Se trata de no dejar caer a la comunidad, de no fallar la confianza depositada. Quizá una de las Ces que más cuesta hacer entender a las empresas. No hablamos de una “campaña”, hablamos de una partida “definitiva” del presupuesto mensual.
¿Nos falta alguna C?

Autor Fernando Polo en ETC

02 febrero 2010

Encuesta a responsables de marketing sobre sus tácticas favoritas de internet marketing

Ese es el resultado de una encuesta que han realizado en Toprank a 400 responsables de marketing, en la que se les preguntaba cuáles iban a ser las tres tácticas de internet marketing a las que van a dar mayor énfasis en los próximos seis meses.

- Search engine Optimization (36%)
- Blogging (33%)
- Pay per click (26%)
- Email marketing (22%)
- Social Networkin (Facebook, LinkedIn)(21%)
- Blogger relations/blog PR (14%)
- Microblogging (Twitter, Plurk, Jaiku) (11%)
- Affiliate marketing (11%)
- Advertorial (Newsforce, Adfusion) (10%)
- Video Marketing (7%)


SEO, blogging y Pay Per Click, han sido las respuestas más votadas. Lo cual no deja de preocuparme, porque es continuar mirando con ojos del pasado lo que la nueva tecnología nos deja hacer. Cierto es que cinco de las diez más votadas son Social Media, y que lo mismo habría que haber incluido esta categoría como una opción de la encuesta.

Mi sensación es que SEO es lo más votado porque es lo que se les viene primero a la mente, y porque es lo más fácil de medir en cuestión de resultados. Estamos ante una táctica corto placista, y la idea ahora es desarrollar opciones a largo plazo. Lograr comunidad y entrar en el boca a boca, mas que una acción puntual para hacer ruido. Escuchar, enganchar y dar. Calidad frente a cantidad. Es cuestión de tiempo que la encuesta cambie el resultado. Y por supuesto el concepto es más amplio y complicado de realizar de lo que parece.

Autor Antonio Toca
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