31 marzo 2010

Creatividad: El poder del tiempo libre

Cada siete años, el diseñador Stefan Sagmeister cierra su estudio de Nueva York durante un año sabático para rejuvenecer y refrescar su panorama creativo. sagmeister2Explica el valor del tiempo libre, a menudo pasado por alto, y muestra los innovadores proyectos inspirados en su estadía en Bali.
Aquí les paso otra de las excelentes charlas en TED. Espero que la disfruten; tienen disponibles subtítulos en español.
piensamarketing

28 marzo 2010

Powerade vs Gatorade

La guerra entre Coca-Cola y Pepsi continúa, esta vez la batalla se libra entre sus bebidas deportivas Powerade y Gatorade.
Powerade juega fuerte. Mirá el spot:
La música es de Nu Shooz con el tema "I Can't Wait".
Autor: Martín Domínguez en piensamarketing

25 marzo 2010

Specsavers se aprovecha de la potencia del “Efecto Axe” y lo pone a prueba

Specsavers, la multinacional de productos ópticos, ha querido comprobar si hay algo más poderoso que el efecto Axe (Lynx en el Reino Unido) para atraer a una enorme cantidad de chicas. Para ello, se han apropiado de la línea de comunicación de Axe parodiando uno de sus spots del año 2006. Concretamente, era aquel en el que millones de chicas en bikini corrían al encuentro de un hombre, atraídas por el irresistible embrujo de la fragancia del desodorante.
Specsavers - The Specs Effect 1
Al ser una parodia, uno podría esperar una cierta degradación creativa y disminución de recursos en su producción, pero francamente el resultado final es más que óptimo (sorpresa final incluída, pero tampoco eleves mucho las expectativas) y no tiene nada que envidiar a su predecesor en ese aspecto. Medios no faltaron, no en vano, hablamos de la óptica con el 39% las ventas de gafas y lentes de contactos en tierras británicas. El spot ha sido dirigido por el multi-premiado director Daniel Kleinman (Rattling Stick) y escrito por los creativos de Specsavers, Neil Brush y Simon Bougourd.
Disfruta a continuación del spot original y la parodia, en ese orden, para entender la idea.
y la parodia:
Agradecimientos: Lasblogenpunto y tvblogspot

18 marzo 2010

Los fundamentos del marketing

libros
Se escribe y se lee mucho sobre marketing, nuevas estrategias, nuevas herramientas y prácticas, pero me ha llamado la atención que muchas personas hablan de marketing pero siquiera saben qué es lo más importante del marketing.
A mis alumnos en la universidad, siempre al comienzo del curso les remarco que si hay algo que me gustaría que aprendieran durante el año y que los acompañase durante toda su vida, es que “No podemos venderle nuestros productos a todo el mundo”. (obviamente espero que aprendan más que eso…). Pero lo primero es lo primero, y es por eso que debemos enfocarnos en algo, en alguien, o algunos.
tlevitt1El concepto que dio origen al marketing fue propuesto por Theodore Levitt en 1950 y fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. Mucho después, fue Al Ries quien comenzó a utilizar el concepto de “posicionamiento”.
Lo que debemos hacer es posicionarnos orientados a un determinado público objetivo o mercado meta. Que nos reconozcan por ser los mejores, o porque ofrecemos la mejor calidad, los más baratos, o los que brindan el mejor servicio, pero no podemos ser todo esto junto. Justamente es el error más común por quienes emprenden un nuevo negocio. Es lo que llamamos posicionarse a la mitad.
Pizza Traten de enumerar restaurants en su ciudad, y seguramente recuerden al más sofisticado y de calidad, al que ofrece comida a buen precio, al restaurant mexicano, el que ofrece el mejor Sushi, el de servicio más rápido, etc., pero seguramente no recuerden al que no saben bien si es caro o barato, al que ofrece Sushi y tacos en la misma carta, o al que pretende tener la mejor pizza y además tener el mejor precio.
Por eso lo primero que debemos hacer, es analizar el mercado, identificar perfiles de personas y agruparlos, identificar segmentos, y luego elegir el mercado meta (nuestro público objetivo), teniendo en cuenta nuestro producto o servicio. A partir de ahí, desarrollaremos nuestra estrategia. El tema es muy interesante y lo iremos tratando en los próximos posts. Recuerden: No le podemos vender todo a todo el mundo.
Autor: Lic. Martín Domínguez.. Director Piensamarketing

16 marzo 2010

Los 6 principios del marketing viral

Algo que se llame "viral", "virósico" puede espantar a más de uno. Y mucho más en estas épocas.
Nadie quisiera ser portador de un virus... pero, en los negocios... ¿no le gustaría que su estrategia de comunicación se constituyera en un virus mortal, que contagie a toda la población en términos de horas?
marketingviral
El marketing viral puede ser definido como una estrategia que incentiva que los individuos transmitan rápidamente un mensaje comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma.
¿Y quién mejor para iniciar esta rodada que los medios? Tanto es así que también se le podría llamar "estrategia de apalancamiento en los medios".
Porque el marketing viral es la mejor manera de comunicar sobre un producto o servicio sin gastar un dólar en publicidad. La noticia tomada por los medios y transmitida boca en boca le permitiría ahorrar cientos de miles de dólares, pero, ¿cómo lograr eso?
Ralph Willson, consultor estadounidense especialista en Marketing, efectúa el siguiente análisis sobre cuáles son los elementos que deben estar presentes para imponer esta estrategia. Willson reconoce 6 elementos:
1.- Ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos
2.- Que debe ser muy definido y fácil de transmitir
3.- Que pueda ser escalable rápidamente
4.- Y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos
5.- A través de la utilización de las redes de comunicación existentes
6.- Logra su cometido utilizando los recursos de terceros.
Veamos qué significa cada punto.
1.- Ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos.
Gratis, por supuesto. Deje las ganancias para más adelante. Software gratis (recuerda el StarOffice de Sun, ofrecido gratuitamente?), Correo gratis (¿cómo olvidar el caso Hotmail?), o para acercarnos mas a estos días, conexión gratuita a la red.
La idea es atraer con algo gratis para luego ofrecer productos por los que si se cobrará.
2.- Facilite un medio de difusión muy sencillo.
Recuerde que un virus se expande cuando es fácil de transmitir. El medio que lleve su mensaje debe ser fácil de transferir y replicar. Este puede ser el e-mail, un sitio web, un gráfico, o la descarga de un software.
Hotmail y todos los correos gratuitos incluyen un mensaje al final de cada email enviado, ofreciendo sus servicios a los receptores. "Consigue gratis tu propio email en..."
3.- Su servicio debe ser rápidamente escalable.
Si bien sobredimensionar un servicio (infraestructura, hardware, software) puede ser antieconómico, debe prever que el mismo sea rápidamente escalable. Cuando sus visitantes comiencen a utilizarlo, si este falla, la publicidad en contra puede destruirlo. Los mismos que lo ayudaron a "difundir la palabra" lo van a enterrar.
4.- Explote la motivación y los comportamientos humanos.
Saber utilizar la motivación humana es vital para cualquier plan de marketing viral. Si la transmisión de su servicio puede explotar sentimientos de pertenencia, status, popularidad, habrá logrado el objetivo. Amazon logró que miles de sitios web tuvieran sus gráficos porque para los webmasters de esos sitios era importante mostrarse como sitios respetables y pensaban que asociándose con Amazon su marca se vería beneficiada.
5.- Utilice redes existentes de comunicación.
El ser humano es un ser social. Se calcula que una persona se mueve dentro de un círculo de entre 8 y 12 personas: amigos, familiares, asociados, etc. Pero también, en función de determinada posición social, esta red puede ser de cientos o miles de personas. Una camarera, por ejemplo, puede comunicarse con cientos de clientes a la semana. Los marketers especializados en sistemas multinivel o network marketing conocen muy bien el poder de esas redes humanas.
Lo mismo sucede con los internautas que se rodean de un círculo de amigos cuyo número puede ser muy importante. Aprenda a transmitir su mensaje a través de esas redes y rápidamente logrará "el contagio".
6.- Tome ventaja de los recursos de los demás.
Los programas de afiliados colocan textos o enlaces gráficos en los sitios de otros. Los autores que permiten que sus artículos sean publicados en otros sitios gratuitamente, buscan posicionarse aprovechando la audiencia del sitio. Una nota de prensa puede ser levantada por cientos de periódicos que utilizarán su poder de llegada para hacer el trabajo del creador de la campaña de marketing viral. Estarán utilizando sus recursos a favor del que contagia.
Hágase un check list con estos puntos y revise muy bien su estrategia antes de lanzarse a la aventura.
Agradecimiento: Roberto Neuberger

15 marzo 2010

Influencia de redes sociales en marketing

redessociales
Internet es el punto de encuentro de comunidades de amigos, colegas y empresas, así es como las redes son un excelente sitio para posicionarse.
“Este será el año en que hasta tu tío te va a invitar a ser su amigo en Facebook”, fue la tajante conclusión a la que llegó el estudio Digital Outlook de la organización de investigación de mercados Razorfish.
Y es que claro, la mayoría de los empresarios están comenzando a adoptar nuevas estrategias en redes sociales en su negocio porque ya nadie puede desconocer que el impacto de éstas en la vida de las personas está causando grandes efectos.
En México, el interés por los blogs y redes sociales en general, está creciendo cada día más, por lo que estas herramientas de comunicación se pueden convertir en la mejor forma de aprovechar la interactividad.

Ventajas

Según el presidente global de Asuntos Corporativos y de Relaciones con Gobierno de Manpower, David Arkless, las redes sociales representan una oportunidad para las organizaciones, mejorando el compromiso de sus empleados, la colaboración, la productividad y reputación.
En el estudio “Aprovechando el Poder de las Redes Sociales en las Empresas”, el directivo señaló que Twitter, Facebook, LinkedIn, Ning, Plaxo, Hi5 y Second Life permiten que las personas se comuniquen y compartan información de la forma más rápida y fácil que puede haber.
Por otro lado, adoptar una estrategia de redes sociales le puede ser útil por una razón muy simple: la mayoría de consumidores afirma que le inspira más confianza una marca que fue recomendada por un amigo.
De hecho, las primeras investigaciones que se han efectuado sobre redes sociales comprueban que la conducta del consumidor no varía en Internet, por lo que las reglas del entorno real siguen siendo las mismas, según el estudio “Gustos, lazos y tiempo” de la Universidad de Harvard.
Como ve, los usuarios de Internet pueden ser la mejor opción para difundir la imagen de su empresa, más aún sabiendo que son ellos quienes tienen el poder y los que siempre tienen la razón.

Publicado por Martín Domínguez para Piensamarketing

12 marzo 2010

Las empresas más innovadoras de 2010

Fast Company analizó a las firmas en función de la creatividad de sus modelos de negocios y su tendencia al progreso. Conoce a las ganadoras.

Top10 2010
Innovación. Palabra clave en tiempos difíciles y que todos se han encargado de subrayar. Gobiernos, organismos internacionales, universidades y, por supuesto, las empresas.
En esa línea, el sitio de negocios Fast Company se encargó de elaborar un ranking con “Las compañías más innovadoras del mundo 2010”, que pretende ilustrar el poder y el potencial de las ideas innovadoras y la ejecución creativa en los negocios.
Para elaborar la lista, el departamento editorial de este sitio analizó información de cientos de negocios de todos los rubros alrededor del planeta.
“La meta es ilustrar lo poderoso y efectivo que un negocio puede llegar a ser”, señaló Robert Safian, editor del sitio.
La lista del Top Ten de Fast Company a continuación:
1º Facebook
Lidera el ranking. Aumentó su base de usuarios de 150 millones a 350 millones en sólo un año. El año pasado se ubicó en el lugar 15.
2º Amazon
El año pasado estuvo en el noveno lugar.
3º Apple
Subió una posición respecto al año pasado.
4º Google
Es la única firma que descendió en la lista. En 2009 ocupó la segunda posición.
5º Huawei
Empresa china que incrementó su participación en el mercado hasta en 20% y extendió sus ventas del 2009 hasta 17.5%. Primera vez en el ranking.
6º First Solar
Creadores de energía solar sustentable. El año pasado se ubicó en el puesto 18.
7º PG&E
La compañía de gas natural y electricidad está por primera vez en el listado.
8º Novartis
El laboratorio suizo aparece por primera vez en el ranking de Fast Company.
9º Walmart
La cadena de tiendas dio un gran salto: del lugar 33 al 9.
10º HP
Hewlett Packard cierra el listado de los 10 primeros tras avanzar dos puestos respecto al año pasado.

Si quiere conocer el listado completo con las 50 empresas que conforman el ranking haga clic aquí.

Publicado por Martín Domínguez para Piensamarketing

11 marzo 2010

Facebook supera a Google en redireccionamiento de tráfico Web

facebook_p Según la compañía de análisis Compete, Facebook es ahora la principal fuente de tráfico hacia portales de noticias y entretenimiento, superando incluso al omnipresente Google.
Esto puede sonar simplemente como otro dato más, pero sugiere que los días de abundancia de las búsquedas de antaño pueden haber llegado a su fin para ser sustituidos por el poder de la red social de una persona para determinar los sitios que merecen una visita.
"La gente pasa cada vez menos tiempo navegando en Internet por su cuenta; ahora navegan por Internet basándose en las recomendaciones o las actividades de sus amigos", señaló Dave Yovanno, director ejecutivo de la empresa de servicios de medios sociales Gigya, para el San Francisco Chronicle. "Esa es una de las grandes tendencias que empezamos a detectar probablemente hace cuatro o cinco meses".
El trece por ciento del tráfico Web a grandes portales de Internet, como Yahoo, MSN y AOL provino de Facebook. Ebay ocupó la segunda posición con un 7,61%. Y Google, que ha hecho su fortuna como un portero de Internet, ocupó la tercera posición, con un 7%. (MySpace ocupó el cuarto lugar, con poco menos del dos por ciento).
Hay que apuntar que la carrera para ser la principal fuente de tráfico de referencia de Internet ha sido y es seguida muy de cerca y muy disputada, dado que cada empresa de medición (Compete es sólo una de muchas) tiene sus propios datos y metodología. Sin embargo, el panorama parece coincidir en todos los informes: Facebook está creciendo (en la actualidad afirma tener 400 millones de miembros activos, y también lo está haciendo su influencia sobre los patrones del tráfico Web.
"Friendcasting" es cómo los expertos denominan el fenómeno por el cual las redes sociales determinan las noticias que leemos y los videos que vemos. Esto está cambiando el marketing en línea. Si un negocio depende de atraer más tráfico Web, ésta es una señal de que sus responsables deberían preocuparse un poco menos por la optimización de cara a los motores de búsqueda y un poco más por el desarrollo de una estrategia de medios de comunicación sociales.
Fuente: Inc

10 marzo 2010

¿Qué es Social Media?

El 30 de Agosto del 2007 el Usuario Levinator25 de YouTube publicó un video mostrando el "Jesus Shot" (el disparo de Dios) de Tiger Woods en el Video Juego PGA Tour 08 demostrando la "falla" que había encontrado en el juego.



Este video fue obteniendo repercusión on line y se fue viralizando entre los fanáticos del juego, hasta llegar a hoy a 4.5 millones de vistas!

Tanto así que para la versión 2009 del Videojuego, el usuario EASPORTS publicó el siguiente video que en solo 10 días obtuvo 1.9 (casi 2 millones!) de visitas:



Para todos aquellos Brand Owners o simplemente usuarios de redes sociales que se preguntan qué es el social media, es esto: conversaciones en Internet entre usuarios y marcas con altísimo impacto en los mercados.

Por eso, es imprescindible mantenerse a la vanguardia, atentos a las nuevas conversaciones que se van generando y -sobre todo para los Brand Owners- contar con políticas y estrategias claras y concretas respecto estos nuevos medios.

Publicado por Martín Domínguez para Piensamarketing 

Welcome To The Jungle: Dora la exporadora se asocia con Slash

Dora y slash
La marca de Nickelodeon “Dora la exploradora”, creció a través de licencias, franquicias, asociándose con una gran cantidad de otras marcas y franquicias. Ahora, sin embargo, la marca está revolucionando su imagen, con un esquema de asociación de marcas de las más bizarras que hayamos visto en los últimos tiempos.
La leyenda de Guns ´n Roses, el guitarrista Slash colaborará con la marca de dibujos animados y el canal Nickelodeon para diseñar una edición limitada de mochilas de Dora la exploradora. La estrella de rock y su icónico sombrero de copa negro estarán presentes en las mochilas, las cuales serán subastadas este año para recaudar fondos para Children's Defense Fund.
slash
Si bien en la actualidad Slash no es el ídolo-ilegal que alguna vez fue, el guitarrista no es particularmente la persona que los padres contratarían de niñera, consideran modelo, o incluso una buena influencia. Así que, ¿por qué hacer esto? Seguramente tienen un as bajo la manga, pero más de una marca evaluaría rigurosamente antes de tomar semejante decisión.
En las circunstancias adecuadas, las marcas que parecen opuestas se benefician más si se asocian, que si lo hacen las marcas que tienen mucho en común. En este caso, generan cierto sentido del humor y suman creatividad. Otro ejemplo parecido fue cuando el año pasado, Burger King, lanzó en Japón la promoción de su Windows 7 Whopper. DoraThe-ExplorerPosters
No creo que el dúo Dora-Slash tenga inconvenientes. De hecho, los padres de los chicos de la generación de Dora, probablemente aprecien al guitarrista por haberlo escuchado en su juventud y podrían recibirlo por ellos con cierta admiración e ironía. Y seguramente, los hijos de Slash, de 4 y 6 años, estarán muy contentos de ver a su papá junto a su personaje preferido.
Post enviado a piensamarketing por Inés Priori

09 marzo 2010

Apple estrena el primer spot del iPad durante los Oscars

ipad
La gala de los Oscars en su edición de 2010 no pasará a la historia como una de las más entretenidas, ni mucho menos como una de las de mayor calidad cinematográfica de las películas que optaban a los premios.
Sin embargo, desde el punto de la publicidad, fue la velada en la que Apple aprovechó para presentar la primera campaña publicitaria en televisión del iPad. La intención era darlo a conocer ante una audiencia millonaria, y ya de paso, confirmar la fecha oficial de lanzamiento en Estados Unidos, que será el próximo 3 de Abril.
Un spot fiel a la tradición de Apple, con demostración fugaz de aplicaciones y uso del producto, acompañado de una buena canción, como ocurre en casi todo anuncio de Apple que se precie, es "There Goes My Love" de The Blue Van.
Mirá el comercial:
Agradecimientos: tvspotblog

04 marzo 2010

Un toque de optimismo a la imagen de marca de Carrefour


carrefour_logo
Seguidores de piensamarketing, aquí les traduje un resumen del análisis que hizo Brand New sobre la imagen de marca de Carrefour.
Con más de 15.000 tiendas en 35 países, que generan más de 100 millones de euros en ventas, la cadena francesa de supermercados Carrefour es sin duda uno de los minoristas más importantes del mundo, simplemente su fuerte es brindar productos de buena calidad a buenos precios. Inquebrantable en su diseño de marca, el ícono y la tipografía se han mantenido constantes desde 1966 (nueve años después de su lanzamiento) - cuando la “C sobre diamantes” hizo su aparición junto a una máquina de escribir estilo wordmark. A fines del 2009, junto con una nueva campaña titulada "Positive is Back", Carrefour introdujo nueva tipografía y un logo ligeramente modificado.
carrefour_type
El logo de Carrefour nunca fue muy atractivo. Las formas resultantes de la “C” sobre el diamante son desagradables y crean una extraña pareja de formas. Pero, hoy por hoy, es reconocida en todo el mundo acompañado por una alta participación de mercado. No tiene sentido introducir algo demasiado revolucionario. Esto último, plantea la pregunta de ¿por qué cambiar la imagen de marca si el costo de implementar un cambio tan sutil probablemente sería enorme?
La nueva tipografía es más amigable, y más agradable que la anterior. El logo es un poco blando, perdió los bordes afilados de la C y parece menos agradable.
El cambio más importante, más que el logo o la tipografía, es la introducción de varias combinaciones de colores en degradé. En los productos - que, por desgracia, sólo tenemos disponible una imagen pequeña - el concepto parece funcionar bien y le da a Carrefour un aspecto actual y optimista. Si aislamos al logo de colores en degradé, su apariencia resulta de dudosa calidad. Veremos cómo se desempeña en el futuro. Sin duda que un cambio en una marca tan importante no puede pasar desapercibida.
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Publicado por Martín Domínguez para Piensamarketing 

03 marzo 2010

Los rockstars de Intel

La musiquita y el logo de Intel Inside son uno de los signos más reconocibles de la informática moderna. El problema es que ya no son tan modernos: la campaña empezó en 1991.
Para renovar la imagen de la compañía, Intel ha lanzado una nueva campaña global, con el lema "Your rock stars aren't like our rock stars". Se basa en un insight interesante: lo que hace diferente a Intel es contar con el mejor equipo posible (una idea muy alejada del típico "con nuestros productos se pueden hacer grandes cosas" que utilizan muchas marcas de tecnología).
La campaña busca sorprender al convertir a los ingenieros en estrellas, batas blancas con un aire cool.
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Agradecimientos: Juanjo Rodriguez de Bajo la línea.

02 marzo 2010

Las grandes ideas nacen mini

Siempre me han atraído las campañas basadas en conceptos “sencillos” pero tratados con sumo gusto. En este caso me atraen mucho las ilustraciones, y las cosas claras y fáciles de entender. Por eso me gusta mucho la campaña que ha hecho HP para su nuevo Mini Notebook realizada por Publicis, Gurgaon, India.
“Great ideas start Mini, HP Mini Notebooks”
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Post de marcocreativo & Scaryideas

01 marzo 2010

Wii no contará con sucesora en un futuro cercano

En los múltiples y diversos sitios relacionados con la industria de los videojuegos, hace algún tiempo se viene hablando de la posibilidad de que aparezca pronto la sucesora de Nintendo Wii. Pero ante estas versiones, ha salido a hacer declaraciones quien es responsable de marketing de Nintendo America, Cammie Dunaway. Según sus propias palabras, no habrá sucesor de Wii a corto plazo.
mujer-wii
En una nota hecha por los colegas de Gamespot, Dunaway sostuvo que la sucesora de Wii va a ver la luz a su debido tiempo, por lo que les recomendó a los gamers del mundo entero es que no la esperen con ansías todavía. Además, cabe recordar que la ejecutivo de la compañía, en el llamado Nintendo Media Summit, el cual tuvo lugar en Californía, había sostenido que no creía que llegara pronto la reemplazante de la sobremesa de Nintendo.
Por otra parte, Dunaway declaró que una de las principales características de Nintendo se basa en la búsqueda constante de la innovación e intentar trabajar siempre en un hardware nuevo una vez que sacan a la luz una plataforma. Por lo que advirtió que lo que tengan que realizar, lo harán en el momento oportuno, que no es justamente el actual según ella. Por último, se mostró muy confiada con el funcionamiento de Wii en un futuro cercano, puesto que sostuvo que la consola todavía cuenta con un gran espacio para crecer.
Gracias Augusto Alaniz!

Publicado por Martín Domínguez para Piensamarketing

Publicidad no tradicional en aeropuertos europeos

Ésta vez el mago holandés Ramana apareció en varios aeropuertos europeos realizando su famoso truco de levitación para anunciar los cómodos asientos de KLM. Un aplauso para Rapp Amstelveen y su original campaña.

Agencia: Rapp Amstelveen, Holanda.

Publicado por Martín Domínguez para Piensamarketing
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